Pela primeira vez, a premiação nacional de qualidade em gestão de cartórios teve a participação de Registros de Imóveis do Paraná.
Na noite da última sexta-feira (17/11), em Fortaleza, no Ceará, os 1º Registros de Imóveis de Curitiba e de Maringá receberam o Troféu OURO na premiação nacional dos Cartórios Brasileiros, promovida pela Associação dos Notários e Registradores do Brasil (Anoreg/BR) em parceria com a Corregedoria Nacional de Justiça, órgão do Conselho Nacional de Justiça (CNJ).
Estiveram presentes na cerimônia de premiação o Desembargador membro do Conselho da Magistratura Fábio Haick Dalla Vecchia e a Juíza da Vara de Registros Públicos de Curitiba Dra. Gisele Lara Ribeiro.
O Prêmio de Qualidade Total da Anoreg/BR (PQTA), instituído em 2005, objetiva auditar e premiar os Cartórios do País, que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional de suas unidades e na prestação de serviços aos usuários, sendo avaliados por uma auditoria externa independente, sob a responsabilidade do grupo português APCER Brasil.
“A conquista desta premiação concretiza todo o empenho da nossa equipe desde o início das atividades, em Janeiro deste ano, quando passamos a imprimir um modelo de gestão de excelência para que a prestação do serviço fosse prestado em alto nível, com modernidade, agilidade e principalmente eficiência, sem descuidar da finalidade principal da nossa atividade que é a garantia da segurança jurídica dos interesses patrimoniais dos cidadãos”, disse Luis Flávio Fidelis Gonçalves, titular do 1º Registro de Imóveis de Curitiba-PR.
Entre os critérios de avaliação da premiação estão normas de qualidade da ABNT, ISO e NBR, que analisam: Gestão Estratégica, Gestão Operacional, Gestão de Pessoas e Instalações, Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho, Gestão Socioambiental, Gestão da Informatização e Controle de Dados, Gestão da Inovação e Compliance. Todos os requisitos estão alinhados com a promoção da confiança e do aprimoramento dos serviços oferecidos pelos cartórios.
O Prêmio deste ano contou pela primeira vez com a participação da Corregedoria Nacional de Justiça, que ratificou a assinatura dos certificados dos premiados e elogiou a iniciativa da entidade. “É muito importante que a categoria faça esta auto avaliação, que busque estimular o aprimoramento contínuo dos serviços e que siga em um processo de evolução que beneficie, não só os seus serviços, mas principalmente aqueles que são os destinatários finais dos serviços extrajudiciais, que são os usuários dos cartórios”, disse o juiz auxiliar da Corregedoria Nacional de Justiça, Márcio Evangelista Ferreira da Silva.
